Exclusão de dados

Esta página explica como pedir a exclusão de dados pessoais tratados pelo GripCRM, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

Como pedir

Envie um e-mail para apprallydev@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados” e informe:

• seu nome completo;
• o telefone ou e-mail pelo qual você foi contatado;
• o nome da empresa que entrou em contato com você, se souber.

Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias. Não cobramos nada por isso.

Se você foi contatado por uma empresa que usa o GripCRM

Seus dados pertencem a essa empresa — ela decide o que coleta e por quanto tempo mantém; nós apenas operamos o sistema em nome dela. Ao receber seu pedido, encaminhamos a ela, avisamos você de que isso foi feito, e acompanhamos até a exclusão. Se preferir falar direto com a empresa, o caminho costuma ser mais rápido.

Se você usa o GripCRM como cliente

A exclusão da conta remove seu cadastro de usuário. Os dados dos contatos da sua organização são apagados quando o contrato é encerrado, no prazo descrito na Política de Privacidade.

Dados vindos do Facebook e do Instagram

Quando uma empresa conecta a página dela, recebemos os dados que a pessoa preencheu nos formulários de anúncios — normalmente nome, telefone e e-mail. Esses dados seguem o mesmo procedimento desta página: escreva para o e-mail acima mencionando de qual anúncio ou empresa veio o contato.

Se você removeu o aplicativo pelas configurações do Facebook, isso interrompe novos envios, mas não apaga o que já foi recebido — para isso é necessário o pedido acima.

O que não é apagado

Registros que a lei nos obriga a manter, como logs de acesso e documentos fiscais. Eles ficam guardados apenas pelo prazo legal e não são usados para contatar você.

Contato

63.374.761 ANDREW LUIZ GOES PORTO
E-mail: apprallydev@gmail.com